5.15用户家的无线网络没问题，设备绑定完成后，APP直接显示设备不在线，并且一直不在线

答：

1. 首先先尝试将路由器断电并重新上电即可
2. 其次，检查路由器是否MAC地址过滤功能，如果开启过滤功能，需要将设备wifi模块的MAC码加入到列表中，要么关闭路由器的MAC地址过滤功能。

3. 路由器密码是否包含特殊字符，如包含特殊字符，则修改密码，不能包含特殊字符，修改完成后，重新绑定空调
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